Resi e Rimborsi
RESI
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Tempo di reso: 30 giorni
Metodo di reso: tramite posta
Etichetta di reso: inclusa nel pacco, gratuita
Commissioni di riassortimento: nessuna commissione
Tempo di elaborazione del reso: 30 giorni
I resi non saranno accettati in caso di pacco danneggiato, scatola originale mancante o indirizzo errato.
Accettiamo cambi
La nostra politica è una politica di reso di 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni da quando hai ricevuto la merce, purtroppo non siamo in grado di offrire un rimborso o un cambio.
Per poter essere idoneo a un reso, l’articolo deve essere integro e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella sua confezione originale.
Diversi tipi di beni sono esclusi dai resi. Beni deperibili come cibo, fiori, giornali o riviste non sono idonei per i resi. Non accettiamo resi di prodotti intimi o sanitari, materiali pericolosi e liquidi o gas infiammabili.
Altri articoli esclusi dai resi:
* Buoni regalo
* Prodotti software scaricabili
* Alcuni articoli per la saluti e la cura della persona
Richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto per i resi.
Non rispedire l’acquisto al produttore.
In alcuni casi vengono concessi solo rimborsi parziali (se applicabile) :
* Qualsiasi articolo che non sia nelle sue condizioni originali, sia danneggiato o abbia parti mancanti per motivi diversi dal nostro errore.
* Qualsiasi articolo restituito più di 30 giorni dopo la consegna
Metodo di reso: tramite posta
Etichetta di reso: inclusa nel pacchetto, gratuita
Commissioni di riassortimento: nessuna commissione
Tempo di elaborazione del reso: 30 giorni
Rimborsi (se applicabile)
Una volta una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un’e-mail per confermare che abbiamo ricevuto il tuo articolo. Ti informeremo anche se la tua richiesta di rimborso è stata approvata o rifiutata.
Se la tua richiesta viene approvata, il rimborso verrà elaborato e un accredito verrà automaticamente applicato alla tua carta o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.
Rimborsi in ritardo o non pagati (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima il tuo conto bancario.
Quindi contatta la società della tua carta di credito; potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga formalmente registrato.
Quindi, contatta la tua banca. Spesso c’è un tempo di elaborazione per la registrazione di un rimborso.
Se hai già seguito questi passaggi e non hai ancora ricevuto il rimborso, inviaci un’e-mail a
info@egyss.com
Articoli in saldo (se applicabile)
Solo gli articoli a prezzo pieno sono ammissibili per i rimborsi. Purtroppo, gli articoli in saldo non sono ammissibili per i rimborsi.
Spedizione
Sarai responsabile delle spese di spedizione per la restituzione dell’articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, le spese di spedizione per la restituzione non saranno incluse nel rimborso.
A seconda del paese in cui vivi, il tempo necessario per la consegna della sostituzione potrebbe variare.
Se stai spendendo un articolo di valore superiore a € 75, ti preghiamo di prendere in considerazione l’utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o di assicurare la spedizione. Non garantiamo che riceveremo l’articolo restituito.
Per qualsiasi domanda non esitare a contattarci
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